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销售就是要搞定用户痛点 99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
钟鸿著2017 年出版239 页ISBN：9787509385388销售中的痛点思维，本质上是一种问题思维。痛点解决之前，它是问题，意味着不适、痛苦、抱怨、隔阂、分歧、误解。痛点解决之后，则是机遇，意味着舒适、机会、商机、达成一致、合作、财富。痛点式销售，是针对客户对.....
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电子商务推荐服务的用户接受行为研究 基于消费者认知视角
岑咏华等著2015 年出版226 页ISBN：9787030462053本书在消化、理解、梳理消费者决策相关理论、消费者在线商品选择决策过程模型与理论、人类信息认知处理理论、消费者认知差异及其测度相关理论与方法以及技术接受模型理论等的基础上，针对消费者认知对电子商...
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B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究
曹园园著2018 年出版165 页ISBN：9787308185103本书是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章，包括：绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数...
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