服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value

本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。

林业机械技术经济指标

本书介绍了林业机械技术经济分析的原理和方法

机械维修企业管理与技术经济

机械加工工艺过程技术经济分析

基于商业生态的移动制造服务理论与技术

本书结合商业生态系统宏观理论和移动互联网微观技术，针对制造与服务融合的目标，提出了移动制造服务理论框架，主要包含移动制造服务需求的价值挖掘、移动制造服务模块的生态控制和移动制造服务系统的生态演化等...

中国机械电子工业年鉴 1989 第8部分 全国统计资料

本书是《锦囊妙解中学生英语系列》的《完形填空高三同步》分册，全书共分六章。在详细介绍高考完形填空题的设计思路和命制特点的基础上，重点讲解完 形填空题的做题步骤与基本技巧。除很有针对性的完形填空综...

前厅与客房服务技术

随着我国旅游产业的迅速发展，我国饭店业取得了巨大的成就。但我国饭店管理水平和服务水平，距离国际先进水平还有较大的差距。为提高我国旅游饭店高等职业教育的质量，促进我国旅游业的发展并提高我国旅游业从业...

农业机械化技术经济基本知识

新技术环境下信息服务理论与实践创新

本论文集是在北京科学技术情报学会北京高校科技信息服务研究会（以下简称研究会）2015年学术年会征文中挑选出来的，会议征集的论文内容丰富，涉及情报信息、图书馆服务创新与实践、信息管理技术与平台、信息素养等...

服务管理 运作、战略与信息技术 英文版 原书第8版

本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...