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华侨大学哲学社会科学文库 顾客服务体系的界面管理研究
谢朝武著2015 年出版275 页ISBN：9787509778418本书将界面管理思想引入服务管理研究，对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析，同时以酒店业为案例对象，对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾...
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创新发展与科学扬弃 马克思主义政治经济学与现代西方经济学的几个带根本性的理论分歧
胡钧著2014 年出版260 页ISBN：9787517103271本书主要思想是论证划清马克思主义政治经济学与现代西方经济学的根本区别和界限的重要性，一方面从指导研究的根本方法历史唯物主义和确立政治经济学的研究对象是社会生产关系等方面，树立马克思主义政治经济学...
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