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核心 以顾客为中心的企业范式
（美）卡米尔·P.舒斯特（Camille P.Schuster），（美）唐纳德·F.达范克（Donald F.Dufek）著；杨洁译2004 年出版171 页ISBN：780162923X本书介绍了以顾客为中心的企业管理模式。
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区域中心城市与生产性服务业发展
钟韵著（暨南大学经济学院特区港澳经济研究所）2007 年出版289 页ISBN：7100052572本书以我国的区域中心城市作为研究区域，对区域中心城市和生产性服务业发展的互动关系展开研究。
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全国农业技术推广服务中心要事年表 1995-2005
王春林，李荣，王凤乐主编；全国农业技术推广服务中心编2005 年出版125 页ISBN：710910477X本书主要介绍全国农技中心成立10周年来的主要大事件。
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客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
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中国财务共享服务中心典型案例
张庆龙，聂兴凯，潘丽靖主编2016 年出版329 页ISBN：9787121287947本书为《财务转型始于共享服务》的续篇，主要介绍了万科、国家开发银行、阳光保险、中广核、蒙牛、中国铁建、中国平安、中兴通讯、四川长虹、宝钢集团、协鑫集团、中交二航局、金蝶、新奥集团等企业或集团的...
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