《道德经》的组织经营管理之道 1 修身篇、领导篇、人才篇

在本书的每一章里，作者精心写出《道德经》中与变革精神相对应的“历史经验”，以说明当时左右历史潮流的人物是如何“循道而为，以道御术，以术治工”而得到成功的，或如何不遵循“循道而为，以道御术”而招致失败的.....

服务业组织标准体系建立实务

本书用案例说话，既从整体上对服务标准化的共性问题进行了提炼和概括，使读者能把握服务标准化的基本要领和共性特征，又把服务标准化的领域加以细分，从中筛选出一些具有代表性的分支，然后再逐一讲解每类服务标准的...

餐厅服务员 国家职业标准

世界贸易组织与发展中国家

煤炭工业生产组织上的革命 全国煤矿“四、八”交叉作业经验交流阳泉现场会议资料汇编

炸开金字塔 华为组织变革与人才发展

在工业时代，人才金字塔结构的优点显而易见，有秩序、有层级、分工明确，效率高。而在数字时代，这种封闭的、内生的人才金字塔结构不利于创新，且由于金字塔塔尖细小，容不下更多人才。 本书从华为的英雄主义、企业......

乡镇企业微观规制研究 以产权、企业组织形式为中心的分析

非营利组织与免税 民办教育等社会服务机构的免税问题

文明构筑和谐 规范促进发展：中国银行业文明规范服务示范单位经验交流材料

本书是中国银行业文明规范服务示范单位经验交流材料，包括《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》、《中国银行业文明规范服务示范单位考核标准》、事迹汇编等材料...

以解决方案为中心的组织 获得市场收益持续增长的引擎