银行后台服务中心人才选拔与培养读本

近年来，出于风险防范和降本增效的需要，各大银行将后台业务集中处理，建立全国性的后台服务中心。本书立足于交通银行后台服务中心人才选拔与培养的实践，着眼于银行业后台大集中后人才匮乏的现状，从人力资源和业务...

西南财经大学中国西部经济研究中心研究报告 4

本书是一部论文集，收录了10余篇有关中国西部开发问题的研究论文。

呼叫中心管理

呼叫中心的迅速发展引发了一系列的管理挑战，从关于如何建立客户关系的战略决策、商业计划，到员工业务水平和技术的周详考虑。本书不仅提供了关于呼叫中心管理的独到见解，而且在如何使公司获取最大收益方面提出...

迈向新世纪的战略抉择 郑州成为国家区域性中心城市研究

中国发展研究 国务院发展研究中心报告选 2002版

中国发展研究：国务院发展研究中心研究报告选（2002版），ISBN：9787800875427，作者：马洪，王梦奎主编

物流中心规划与设计 第2版

本书以物流中心项目立项、规划、设计、评价为主线，主要内容包括：物流中心概论、物流中心规划与设计基本内容、物流中心的选址、物流中心区域布置规划、物流中心仓储系统规划设计、物流中心分拣系统规划设计、...

CDI中国金融中心指数（CDI CFCI）报告 第2期

本书对我国各主要城市的综合竞争力、金融产业绩效、金融市场规模、金融生态环境等方面的发展状况进行综合比较与评价。

2007年上海国际金融中心建设蓝皮书

本书全面细致地介绍了2006年上海国际金融中心建设的现状，分析了发展机遇，并提出政策建议，全书分为奠基篇、机构篇、市场篇、产品篇、生态篇、人才篇、比较篇和献策篇共一十六章，另于读者了解上海金融中心建设的...

基于供应链多阶响应周期的配送中心选址模型

本书对供应链多阶响应周期进行了实证研究；给出了几种基于供应链多阶响应周期的确定型选址模型和不确定型选址模型。

连锁企业物流配送中心运营实务

本书以连锁企业配送中心业务流程为主线，以各环节岗位工作的作业内容为能力点，涉及的内容主要有：连锁经营配送概述、配送中心、配送中心设施与设备、配送业务流程设计、配送运输管理、库存管理、配送成本与绩效...