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客房服务实务实训指导手册
平文英，邱桂梅主编2014 年出版101 页ISBN：9787509632840本教材是《客房服务实务》的配套实训手册，是贵州商业学校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适合酒...
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极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由
赵珂僮著2018 年出版239 页ISBN：9787508685632本书是一本指导服务企业服务管理与升级的图书，以服务精神为核心，结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察，本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的，通过对服务业的现有业态、服务精神的...
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 中级
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版124 页ISBN：9787563642625根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、......
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 初级
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版136 页ISBN：9787563642649本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观......
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 高级
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版128 页ISBN：9787563642632本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观......
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科技创业服务链建设探究 以江苏为例
夏春阳等著2015 年出版193 页ISBN：9787030454096科技创业服务是对科技创业的组织和个人提供创业指导、创业咨询、创业帮助的综合性高端服务业态，本书专注于科技创业服务链建设的理论研究、探索和创新实践，进行科技创业服务链理论研究，开展国内外研究和管理现...
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建设高新技术产业及现代服务业基地战略研究 重庆北部新区案例
刘斌，田代贵著2010 年出版387 页ISBN：9787562457466本书内容包括：高新技术产业、现代服务业及产业基地概述，北部新区高新技术产业及现代服务业基地发展现状，优势与机遇、劣势与挑战，战略定位及目标，北部新区高新技术产业基地发展战略重点，北部新区现代服务业基地.....
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学习型城区建设“三区联动”模式研究
顾登妹主编2012 年出版244 页ISBN：9787544444750本书综合考虑城区学习文化和城区经济与社会发展、市民素质与生活水平提升之间的密切关系，对杨浦学习型城区创建工作的“三区联动”实践经验进行调研、总结，结合国内外的相关经验、高等教育、企业教育、社区教...
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学习型城区建设三城融合实践研究
顾登妹主编2017 年出版323 页ISBN：9787544468275本书综合考虑城区学习文化和城区经济与社会发展、市民素质与生活水平提升之间的密切关系，对杨浦学习型城区创建工作的”三城融合”实践经验进行调研、总结，结合国内外的相关经验、高等教育、企业教育、社区教...