物业公司绩效管理流程指标制度表格

本书设立了四大模块，分别为绩效管理流程、绩效管理指标、绩效管理制度和绩效管理表格，内容涵盖物业公司的各项业务，包括市场拓展部、物业咨询部、物业管理处、工程管理部、安全管理部（秩序护卫部）、环境管理部、...

建筑业GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000 标准释义与应用

本书作者根据其丰富的实践和认证审核经验，对GB/T19001-2000版标准作了全面系统的解释，对GB/T14001-1996标准和GB/T28001-2001的应用要点，以及三个体系的结合或整合提出了有效的对策。...

会计信息化应用教程 用友通标准版10.0 高职版

本书以“用友通标准版10.0”软件为蓝本，系统的介绍了财务会计业务处理的基本知识和操作方法，使学生系统地学习财务管理软件的基本工作原理和会计核算与管理的全部工作过程。掌握会计信息系统基础知识、总账管...

道路旅客运输企业车辆技术管理与车队标准化管理

本书围绕道路运输企业技术管理的相关活动，从职业能力分析出发，以工作任务为主线，将课程学习内容分解成十个章节，即客车基础知识、车辆技术管理、车辆使用管理、燃油管理、维护维修管理及成本管理、轮胎管理、客...

欧洲经济一体化背景下的技术标准化

本书以建筑层面、中间层面、家具层面的室内空间结构为框架，从不同的角度进行比较研究，尝试理清魏晋南北朝时期室内环境三个层面的空间组织关系，分解室内环境各个层面新旧要素的转换过程，解释引发室内设计发生转...

制造业六西格玛应用手册

本书深入浅出地介绍了六西格玛应用中的各种知识。

新物业管理实用表格大全

本书是一本内容十分全面的物业管理实用表格工具书，收录了当今国内物业企业的455张实用管理服务表格，全面涵盖了物业企业所有部门和所有业务的管理服务实务，使读者可以在最短的时间内吸收他人的实际操作经验。...

质量管理体系标准理解与应用 2015版

本教程依据GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准编写，其主要内容包括质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、GB/T 19001-2016标准释义，以及...

ISO9000族标准统计技术

星级酒店财务部职责·流程·制度·表格·文案

本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理，编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。分5册：《前厅部职责·流程·制...