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服务设计驱动的革命 引发用户追随的秘密
黄蔚著2019 年出版314 页ISBN：9787111624264服务设计是为了提高服务质量和促进服务提供者与客户之间的交互，对服务的人员、基础设施、通信和材料组件进行规划和组织的活动。本书的作者创办了知名的服务设计公司：桥中。作者以生动的笔触，将服务设计在商业...
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ERP 系统用户满意研究 基于三元交互分析框架
廖振鹏编2012 年出版172 页ISBN：9787514126877本书以ERP为例，以信息系统成功理论、ERP关键成功因素理论、项目管理、技术接受模型为理论基础，引入三元交互决定论，将ERP系统用户满意的影响因素整合为三大类：环境因素、用户行为和用户的主体因素，由此构建了影...
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泱泱遗迹 下 各地宁波经济建设促进协会（宁波商会）资料辑录 内地卷
宁波帮博物馆，宁波经济建设促进协会办公室编2014 年出版667 页ISBN：7552616156本书对全国各地宁波经促会（商会）的相关资料进行较为全面的梳理与整理，分为组织篇和文献篇两部分（上下两册），展示了宁波帮经促会、商会的基本情况、章程及活动情况，以及发展轨迹与历史沿革，是宁波帮研究的基础......
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泱泱遗迹 上 各地宁波经济建设促进协会（宁波商会）资料辑录 内地卷
宁波帮博物馆，宁波经济建设促进协会办公室编2014 年出版429 页ISBN：7552616156本书对全国各地宁波经促会（商会）的相关资料进行较为全面的梳理与整理，分为组织篇和文献篇两部分（上下两册），展示了宁波帮经促会、商会的基本情况、章程及活动情况，以及发展轨迹与历史沿革，是宁波帮研究的基础......
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经济管理中的计算机应用 Excel数据分析、统计预测和决策模拟习题集与模拟试卷
刘兰娟等编著2009 年出版253 页ISBN：9787302193746本书是《经济管理中的计算机应用——Excel数据分析、统计预测和决策模拟》一书的配套教材，书中47道习题都是面向实际应用问题的综合性练习，可以帮助学生进一步理解课程的内容与知识；书中还包括20套模拟试卷及...
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基于双因素视角的中小企业 移动办公用户行为研究
周蕊，卢圣旭著2017 年出版211 页ISBN：9787564743673《基于双因素视角的中小企业移动办公用户行为研究》一书深入探讨了我国中小企业移动办公系统的发展概况及中小企业对移动办公系统采纳和抵制的关注点，以及双因素通过何种路径，对用户信息系统使用行为产生影响...
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做让用户尖叫的产品 互联网金融创新案例经典
黄震，邓建鹏主编2014 年出版275 页ISBN：9787513634854本书在互联网快速发展的时代背景下，通过阐述P2P借贷、众筹、第三方支付平台、万里通、信融保、天使汇、小微企业互助基金等创新案例，说明了企业如何将自身业务与互联网相结合，进行创新与突破，从而引领整个行业...
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战略设计思维 连接企业与用户之间的弱关系
（美）娜塔莉 W.尼克松（Natalie W.Nixon）编著2017 年出版260 页ISBN：9787111556886这本书讲述了一个综合的思维方法——利用设计思维的视角——看待世界的方式。本书侧重解决问题的过程，而非解决方案；侧重连接不同跨界的想法，而非陷入专业化的死局。通过这本书，读者将被引入到设计管理、战略设...