银行网点标准化服务培训 1 礼仪篇

立金银行培训中心一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作，本书集合了该中心在各家银行的经典培训案例撰写完成，可将提高营业厅的服务水平。...

循环经济标准化理论、方法和实践

本书的内容主要是初步构建的包含循环经济标准化内涵、组成要素、系统构架、模式构成、方法体系等理论框架，以及基于理论框架构建的资源循环利用标准体系框架，能够更好地指导城市、园区和企业开展循环经济标准...

旅游景区标准化管理实务

本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图，管理和服务流程图，标准作业程序，标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用，也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的.....

2007年会计硕士联考高分突破标准化模拟试卷

办公运行标准化手册

本书介绍了河北银监局办公室及内部各科职责分工，对42项工作按照工作概述、相关制度依据、工作流程、评价标准四个方面逐项做出了细致、规范的规定。该书的出版有利于科学、规范、优质、高效地做好办公室的各...

工厂现场标准化管理操作规程 亚洲版

本书是在目前世界500强企业管理培训教程基础上，结合中国企业的具体情况编撰而成的一套集标准化、规范化、实用性于一体的企业内部管理书籍。...

旅游标准化战略研究

本书围绕旅游标准化的规划、实施和作用进行了分析和研究，第一章介绍了某些发达国家旅游标准化战略的概况。第二章至第九章介绍了我国云南省旅游业发展过程中有关旅游标准化的规划和实施情况。运用大量的统计...

技术引进与进出口商品的标准化

本书分析了现代国际贸易中的技术壁垒、标准的类型、作用及其对国际商品贸易的影响

行政服务标准化实务

本书分析了过去企业标准体系缺乏长效实施运行机制的教训，及现有指导服务标准体系的标准及资料存在同样的缺点，对标准体系实施方法及评价方法不完善，特别缺乏可操作性，标准体系层次不清，标准在体系中的划分混乱。...

用分类、编码和数据库标准化提高生产率