客房服务员基本技能

本书内容主要包括客房服务基本知识、客房楼层接待服务、客房清洁与整理、客房的安全管理等内容。

政府采购评审专家工作指南

面对崭新的社会环境和时代发展要求，作为政府采购活动评审过程中重要的角色——政府采购评审专家，如何快速融入履职环境、如何履职评审专家的法定义务与职责？本书给出了答案，编者认为从事政府采购的评审工作，不单...

科技自主创新与西部工业发展 中国西部科技进步与经济社会发展专家论坛专辑 9

本书介绍中国西部自主创新与科技发展状况。

呼叫服务员 国家职业资格四级

餐饮服务员培训手册

本书从培养餐饮服务员岗位认知入手，介绍了餐饮服务员应具备的岗位技能，还介绍了必备的餐饮行业知识。

前厅服务员 基础知识 初级技能

餐厅服务员上岗入门

本书系统地介绍了餐厅服务员的职业要求和礼仪规范，详细讲解了餐厅服务员的岗位要求及工作细节。

餐厅服务员基本技能

本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，主要介绍了餐厅服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。

订货专家 从入门到精通的买手订货技巧

鞋服行业正从过去粗放经营型向精细管理型过度，买手采购是个精细而又专业的工作，如果买手订好货定准货则货变成钱，反之失败的买手则会让钱变成货，所以买手是当今鞋服企业货品是否盈利的核心竞争力。作者本人曾担...

网络营销其实很简单 15位业界知名专家布道互联网营销

本书精选15位营销专家的讲座，主要侧重于他们在互联网营销上的经验与心得。重点介绍近两年来的热点新营销——社会化网络营销，如微博、社区等，对于企业如何做好社会化网络营销，对于传统营销人员如何开展社会化网...