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证券期货从业人员职业操守·成长守则 从业人员必备手册=OCCUPATION ETHICS AND GROWTH RULES OF SECURITIES AND FUTURES PRACTITIONE
郑晓满主编；金曼，易靖华，关斌副主编2013 年出版161 页ISBN：7564716516 -
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商务从业人员必备手册
（美）雪莉·林德塞·罗伯茨著；韩劲等译2001 年出版428 页ISBN：7801474740本书涉及商务工作的几乎所有方面：办公室中的电话交往、办公设备的使用、网上商务与居家办公、公文写作与整理、商务礼仪与着装等诸多方面。...
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宾馆酒店从业人员礼仪规范
李国辉，杨静怡编著2012 年出版153 页ISBN：9787546406961本书针对宾馆酒店服务的整体要求和岗位要求，全面训练酒店服务人员掌握对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种操作技能，并将技能与礼仪在服务中整体运用。...