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工商管理经典教材 市场营销系列 市场营销学 英文版 第12版
加里·阿姆斯特朗，菲利普·科特勒著2017 年出版601 页ISBN：9787300243603在之前版本的客户价值框架基础上做了延伸和创新。客户价值模型将在全书中详尽阐释。 每章中均有对市场营销新技术的探讨。如社交网络、“网络符号”搜索工具、神经营销学、本地化营销等。涵盖了有关消费者...
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工商管理经典译丛市场营销系列 销售管理 第10版
威廉·科恩，托马斯·德卡罗2017 年出版427 页ISBN：9787300238876本书为销售管理的经典著作，阐释了全面而实用的销售管理方法：如何发展和壮大销售队伍，如何管理战略客户关系，如何激励销售队伍，使得销售经理在提升自身职业生涯的同时，帮助企业赢得更大的竞争优势。第10版增加了.....
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市场营销管理制度表格流程规范大全
赵涛，亢博剑主编2011 年出版474 页ISBN：9787121146046本书细化了市场营销部各个岗位的工作事项和职责范围，包括营销战略与计划、市场调研与开发、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后...
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总经理市场营销规范化管理
宋丽娜编著2016 年出版267 页ISBN：9787550422858本书以市场营销部门的“业务模型＋管理流程＋管理标准＋管理制度”为核心，按照市场营销管理事项，给出每一工作事项的业务模型、编制相关工作事项的管理制度、提供相关工作事项的管理流程、描述具体工作事项的管理标...
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工商管理经典译丛·市场营销系列 客户关系管理
乌尔瓦希·毛卡尔（UrvashiMakkar）著；哈林德尔·库马尔·毛卡尔（HarinderKumarMakkar）著；马宝龙译；姚卿译2014 年出版268 页ISBN：7300192548本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...
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市场营销部规范化管理工具箱 第3版
程淑丽编著2013 年出版306 页ISBN：9787115302052本书通过全方位细化市场营销部各岗位的工作事项，详细介绍了市场营销部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及市场调研管理、营销计划管理、营销策划管理、产品价格管理、广告管理、促销管理、销...