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最新内部控制规范与财务管理执行标准全集 上
张明林主编2008 年出版472 页ISBN：9787801808981本书全面贯彻落实国家关于企业内部控制与财政运行管理规范及建设的有关要求，保证各类企业、事业单位的内部财务管理与控制检查制度建设的顺利进行，完善具体操作程序，促进内部全面整改，提高工作效率。...
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最新内部控制规范与财务管理执行标准全集 中
张明林主编2008 年出版988 页ISBN：9787801808981本书全面贯彻落实国家关于企业内部控制与财政运行管理规范及建设的有关要求，保证各类企业、事业单位的内部财务管理与控制检查制度建设的顺利进行，完善具体操作程序，促进内部全面整改，提高工作效率。...
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企业新版质量管理体系标准普及读本
郭庆华编著2017 年出版188 页ISBN：9787113238810本书依据GB/T 19000—2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001—2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准和规范编写。主要内容包括质量管理体系原则、主要术语和定义、新版质量管理体系标准解读。本书基于组织质量管理...
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客户关系管理流程设计与工作标准 第2版
徐健编著2012 年出版347 页ISBN：9787115273383本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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物流标准汇编 物流基础、管理与服务卷
中国物品编码中心，中国标准出版社第四编辑室编2010 年出版427 页ISBN：9787506657990本套汇编根据应用领域分为物流基础、管理与服务卷，物流信息分类编码卷，物流信息采集卷，物流信息交换卷和物流技术卷。有些卷根据标准的数量和容量又分为若干分册。本汇编为《物流标准汇编》的物流基础、管理与...
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酒店管理流程设计与工作标准
孙宗虎，王宏编著2007 年出版255 页ISBN：9787115163080本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......
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