国际贸易货代员岗位职业技能培训教程

本书按岗位培训课程的要求，讲述了国际贸易货运代理员必备的业务知识和技能，包括国际贸易基本知识、各种运输方式的业务办理流程等。

前厅服务职业技能培训

本书以饭店业对服务员的心理素质和业务技能要求为出发点，从就业的角度来编写教材内容，通过大量星级饭店第一线的实用案例，介绍了前厅服务中所涉及的基本知识、综合素质、业务操作技能、服务流程等内容。本书把...

出境旅游领队工作培训手册 目的地国家（地区）知识

本书主要介绍我国出境旅游行业的管理制度、相关政策法规、以及领队工作实务等。

高等职业教育物流管理专业“十三五”规划教材 配送管理实务

用友通职业技能培训教程 高级会计电算化员级

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 国家精品资源共享配套教材 财政学 第2版

本书是国家级精品课程“财政学”的主干教材，入选“十二五”国家规划教材。本书共有15章，内容涉及财政学的基本概念和基本分析方法、公共选择理论、公共产品理论、外部性理论、公共支出理论与主要支出项目分析...

国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 餐饮服务与管理

本书按照高星级饭店的实际和岗位职业能力需求，设计出五大模块：餐饮部的认识、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐饮其他服务，再将模块内容按照高星级饭店的实际工作过程进行项目化设计。其中，每一模块项...

国际货代行业从业人员资格培训考试辅导

本书对国际货运代理行业所涉及的知识进行了全面而详细的介绍。内容包括有关的国际惯例和我国政府的政策法规，海运、空运和陆运业务中的具体做法，以及现代物流的理论与实务。...

职业教育财经类“十二五”规划教材 沟通技巧与团队建设

高等职业教育“十二五”规划教材·旅游类专业教材系列 旅行社计调实务

本教材是以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作项目和工作任务流程和职业能力要求作为重点，实现教、学、做一体化。...