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中国塑料机械工业年鉴 2011
中国机械工业年鉴编辑委员会，中国塑料机械工业协会编2012 年出版236 页ISBN：9787111378488本书反映中国塑料机械行业总体概况，客观记载中国塑料机械行业企业各项经济技术指标体系，介绍中国塑料机械行业产品概况，分析塑料机械行业市场。...
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工程机械售后服务管理
李文耀等编著2014 年出版207 页ISBN：9787122195142本书主要介绍特约维修服务中心建立的程序，特约维修服务中心分级管理的办法，三包服务规定及发动机维护保养规范，特约维修服务中心工作程序与管理标准，三包服务费用结算管理办法、新产品配件投放、退回管理办法、...
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中国通用机械工业年鉴 2002
中国机械工业年鉴编辑委员会，中国通用机械工业协会编2002 年出版544 页ISBN：7111090195本书反映了通用机械中泵、风机、压缩机、阀门、分离机械、干燥设备等九个行业的发展情况，全面系统地提供通用机械行业企业的主要经济技术指标。...
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银行服务礼仪标准培训
吕艳芝，纪亚飞主编2014 年出版253 页ISBN：9787518000180本书系统地介绍了银行服务礼仪的基本知识和行为规范。能够使银行员工提高个人职业修养水平；能够使银行员工提升服务的意识；能够使银行员工掌握处理问题的方法与技巧；能够使员工在工作中增强自信并实现个人的价...
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