现实与抉择 来自国家计委经济研究中心的报告 1991

任正非 以客户为中心

本书是对华为“以客戶为中心”基本经营理念的全面解读，作者从任正非独特管理思想出发，运用相当多的华为具体事例进行说明，对华为将客戶放在首位观念进行了全方位的剖析。本书并非华为条例纲要式的简单罗列，而是...

“推进产业转型升级，建设经济中心”专题建言献策会 发言材料汇编

税务系统数据中心建设技术指南

本书对2007年至2008年综合征管系统V1.1下发补丁中的核心技术资料汇编成册。本书对重点业务需求中的需求概况、需求分析和系统设计，以及系统与外部接口等内容进行了详细介绍，供各地参考使用。...

物流配送中心规划与运作管理

本书全面、系统地介绍了配送中心作业管理、运输管理、库存管理、配送管理、成本管理、信息管理等基本理论与实务。其编写的原则是：理论够用为度，加强直观教学。力求让学生较好地了解和掌握配送中心运作管理的...

数据中心管理之道

本书主要讲解了成熟度较高的代表性案例，选取了能力项成熟度得分居于前列的单位作为案例的提供者。从成熟度国标中的33个能力项中选出了19个能力项作为数据中心管理的基础主要分析案例的关键控制点、案例概述...

立·卓 2004年中心组学习论文集萃

本书共收集中国印钞造币公司2004年度学习论文29篇，内容涉及总公司下属各企业工作的各个方面。

CALL CENTER呼叫中心市场营销 下

本书主要通过具体事例讲述如何设计产品促销方案、评估营销策略等方面的内容，对于将要从事该行业的人员很有具体的指导作用。

北京国际商贸中心研究

为顺应国内外经济社会发展的新变化，结合国务院对北京城市功能的定位和城市发展已取得的成果，北京市2009年确定了“瞄准建设世界城市的高端形态，从建设世界城市的高度，审视首都的发展建设”的总体要求，首度提出了...

区域中心城市与生产性服务业发展

本书以我国的区域中心城市作为研究区域，对区域中心城市和生产性服务业发展的互动关系展开研究。