设备管理与预防维修

依托汽车零部件制造企业，以企业调研、岗位工作分析所确定的职业能力为依据，校企合作，共同确立学习内容、设计学习项目，共同开发出的以工作过程导向为模式的教材。以汽车零部件制造企业生产设备为学习载体，以汽车...

城市运行系统设计与实现 北京奥运城市运行系统设计理论与实施研究

本书主要介绍信息化条件下城市运行系统的设计理论等。

会计学 教程与案例 第11版 英文版

本书是从想成为出色的会计应用者的角度来编写的，自出版以来，在各种教育实践中成功地使用了40多年，应用相当广泛。三位作者均为哈佛大学知名教授，一直位居会计学研究与教学领域的领导地位。 本书在内容安...

走向跨国创新系统 创新系统理论与欧盟的实践

基于语义面向服务的知识管理与处理

本书为浙江大学人工智能研究所董金祥教授研究小组在2002至2008年之间在基于语义与面向服务的知识管理与处理方面的研究成果。本书的编写目的以知识管理领域最新的语义技术（本体论、语义Web）为线索，以知识管理...

产品税、增值税、营业税、盐税其他税种和地方各税的纳税检查与帐务处理

增值税 会计处理案例与政策深度解析

本书根据财政部发布的《增值税会计处理规定》（财会[2016]22号）以及营改增后最新的增值税相关法规文件，对新规定发布后纳税人的增值税会计处理如何适用与应用，从一般纳税人的会计处理、小规模纳税人的会计处理、...

企业所得税纳税实务指引 纳税调整、会计处理与纳税申报

新企业所得税法从2008年起执行，这次企业所得税改革是我国改革开放30年来，我国企业所得税的又一次重大变革。如何全面、系统、准确地理解并执行新的所得税法和会计准则，是摆在广大会计人员面前的现实而重要的任...

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

企业所得税 政策精析、财务处理与实务操作

本书从会计处理的视角，对与企业所得税相关的会计处理、税法与会计差异以及税务规划等相关内容，进行全部、精僻、透彻的解析，并辅以大量案例加以佐证说明。这对于广大基层税务工作者，能准确掌握税法的精髓和相关...