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服务管理 运作、战略与信息技术 operations,strategy,information technology
(美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons),(美)莫娜J. 菲茨西蒙斯(Mona J. Fitzsimmons)著;张金成,范秀成等译2007 年出版462 页ISBN:7111200381本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年,于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势,并增加了对抵押服务游戏的讨论:(1)本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线;(2)将营销、运营和人的行为作......
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配送中心运营管理 第3版
李玉民主编;李家斌,张晶蓉副主编2018 年出版254 页ISBN:9787121331275本书自出版后深受好评。本书紧密结合“高等教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求,从实际运作的角度全面介绍了配送中心各环节的管理手段、方法和运作,同时兼顾“物流运输管理方向”和“仓储与配送方...
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东北财经大学财务管理专业配套教材 高级财务管理习题与解析
谷祺,王棣华主编2008 年出版150 页ISBN:9787811222463作为“东北财经大学财务管理专业系列教材”之一——《高级财务管理》的配套用书,本书的编写符合教学规律,力求满足本科教学需要,同时进行了一定的创新。...
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