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酒店财务部精细化管理与标准化服务
王兰会编2016 年出版194 页ISBN：7115418470为了帮助酒店财务部在新形势下做好转型和精细化管理，提升竞争能力，提升用户体验，本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发，全面细化了酒店财务部的各大工作事项。全书采用图文并茂的形式，将酒店收银处...
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高速公路标准化管理探索与实践
《高速公路标准化探索与实践》编委会编著2015 年出版297 页ISBN：9787114119668本书根据福建省近几年在高速公路标准化管理工作中的实践经验，系统总结提炼出了高速公路从项目建设前期到建设、养护、运营全过程的标准化管理细节，主要内容包括：项目前期工作标准化、建设管理行为标准化、工地...
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2000版ISO 9000族质量管理体系国际标准应用指南
蒋鸿章著2001 年出版321 页ISBN：7118023191本书系统地论述了2000版ISO9000族标准所提出的基本质量管理原则、术语、质量管理体系的要求与指南，以及在企业中的实施方法。本书可供商检、质量体系认证和咨询、培训机构，工程技术、企事业单位领导干部和管...
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物业管理标准 第2版
上海城市房地产有限公司编写2014 年出版646 页ISBN：9787543955561本书是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。本书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最权威的图书。本书编写组成员多年从事物业...
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ISO9000族质量管理体系标准及应用
丁世民主编2008 年出版200 页ISBN：9787811104141本书共6章，分别介绍了质量管理体系概述、质量管理体系基础和术语、质量管理体系的建立以及案例和案例分析等内容。
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