客户关系管理流程设计与工作标准 第2版

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

勘察设计工作统一计件生产定额 专业部份 第31册 建筑安装工程和特殊纲结构的施工组织设计

酒店管理流程设计与工作标准

本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......

勘察设计工作统一价目表 第15册 木材采运和加工工业

兰州市经济社会发展蓝皮书 2008-2009

本书分为四大板块：总论篇、经济篇、社会篇、专题篇。主要内容包括：2008～2009兰州市主要经济社会指标增长态势及预测分析、经济形势分析与预测、社会发展分析与预测、建设兰州区域性现代化中心城市前瞻、兰州市...

勘察设计工作统一计件生产定额 专业部份 第20册 通信和信号装置

中国城市地价研究 以兰州为视角的考察

本书运用土地经济学理论、分类学理论、空间价值理论等，对土地用途分类、土地取得成本、地价空间分摊、协议出让金、“招拍挂”地价、容积率与建筑密度、地价动态监测、房价这八个方面对基准地价的影响进行了...

质量管理流程设计与工作标准

本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。本书包括流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、...

勘察设计工作费用扩大指标手册 第13册 机械制造工业企业

勘察设计工作费用扩大指标手册 第23册 铁路、铁路桥梁和隧道