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现代物流解决方案设计原理
霍云福,刘洪斌,孙云早主编2005 年出版277 页ISBN:7114054823本书内容包括物流方案设计的重要性分析,物流的基本性质及系统结构,物流系统的动力学特性,物流的流程、模块及客户管理等。
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CRM原理·设计·实践
(澳)何荣勤著2003 年出版504 页ISBN:7505383337本书是论述客户关系管理(CRM)的技术管理书籍。本书的CRM三角概念,客户关系计算机模型,CRM业务流程应用设计以及以“下一个最佳活动NBA”为核心的CRM实践方法论都是本书作者多年的研究与实践心得。...
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船舶工程机械设计基础
张依莉编著2010 年出版257 页ISBN:9787111289456《船舶工程机械设计基础》包括两部分:工程力学知识和机械应用知识。全书共分为七章,内容包括刚体静力学、材料力学、工程材料、机构基础、机械传动、流体机械基础和典型机械。全书根据船舶工程类专业需要的机...
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大学管理类教材丛书 会计学原理 第5版
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保险产品设计原理与实务
石兴著2006 年出版296 页ISBN:7504941220本教材论述了保险产品的设计原理,针对我国保险产品设计和管理中存在的问题,提出了保险产品设计应考虑的重要因素,保险公司产品创新的三种定位,保险产品设计原则和我国保险产品设计的突破方向。...