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创新理念 规范管理 深圳市国家税务局导入质量管理体系国际标准理论与实践
胡世文主编2003 年出版406 页ISBN:7801900510本书是进一步深化ISO9000质量管理在税务机关的运用,提高税务管理水平,对推广工作进行了全面、深入和认真的总结。本书的出版将能对税务机关持续改进税收征管质量,提高税收管理水平有所帮助。...
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供电企业班站“5I”标准化管理体系内务现场管理规范与应用
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药品质量控制与质量保证管理规范 世界卫生组织药品标准专家委员会第36次报告
世界卫生组织编;丁丽霞主译2003 年出版187 页ISBN:7117057564本手册涉及药品生产中的质量控制(规范标准及测试、参照品、药品检验、实验室规范)、质量保证(检测及包装)、命名法及计算机系统及有关管理要点,并附有大量详细附录。...
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毛江海,刘立民主编2009 年出版111 页ISBN:9787564116415本系列教程,针对旅游饭店服务技能竞赛的需要,分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达(包括中英文演讲和英文小品)、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...
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WTO争端解决机制的正当程序研究 以专家组证据规则和评审标准为视角
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旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 4 技能竞赛·综合实训
毛江海,刘立民总主编2009 年出版145 页ISBN:9787564116415本系列教程,针对旅游饭店服务技能竞赛的需要,分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达(包括中英文演讲和英文小品)、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...
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旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 2 岗位技能·实训项目
毛江海,刘立民总主编2009 年出版234 页ISBN:9787564116415本系列教程,针对旅游饭店服务技能竞赛的需要,分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达(包括中英文演讲和英文小品)、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...
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旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 1 基础知识·实训项目
毛江海,刘立民总主编2009 年出版94 页ISBN:9787564116415本系列教程,针对旅游饭店服务技能竞赛的需要,分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达(包括中英文演讲和英文小品)、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...