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呼叫中心初级教程 中
北京应大信息产业研究院编著2010 年出版180 页ISBN：9787560099248本书主要讲述客户服务基础和销售的艺术等方面的相关内容，用以帮助呼叫行业的入门者掌握服务技巧和销售技巧。
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危机中的中国思考 上 华尔街今夜无眠
夏斌著2012 年出版351 页ISBN：9787506053709全球霸权国家发生“百年一遇”大危机，绝非“一日之寒”，实为累积多年的隐患和矛盾的一次全面爆发。危机虽然过去，但它对全球经济造成的阴影却远未消逝。 该书记录了作者在危机前、危机中、危机后，对中国经济现...
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评鉴中心在人力资源管理中的应用
（美）乔治·C.桑顿三世著；上海人才有限公司评鉴中心研发专家组译2004 年出版184 页ISBN：7309041143本书总结了评鉴中心在人力资源管理领域中的应用。
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天津工商职业技术学院全国房地产行业培训中心论文集 2003-2005年
杨德恩主编2006 年出版328 页ISBN：7806882456本书是天津工商职业技术学院专业技术人员、教师科研教研成果，主要内容为学院所开设专业的科研论文和教学研究论文。
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国际金融中心：历史经验与未来中国 中 全球化背景下的国际金融中心：实证分析（1980-2006）
潘英丽，朱喜，苏立峰等著2010 年出版342 页ISBN：9787543217362本书用计量经济建模的方法，对伦敦、纽约和东京三大国际金融中心深入分析，并对比三大金融中心的市场规模、经济绩效等，相应也为香港、新加坡等际金融中心建立模型，实证分析它们的演进因素和福利效应。...
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全国中医药行业高等教育十二五规划教材全国高等中医药院校规划教材 中药材商品学
吴启南，闫永红主编2013 年出版307 页ISBN：9787513216098本书为全国高等中医药院校规划教材，供中药学、中药资源与开发专业使用。中药材商品，具有一般商品的特征，又具有药物商品的特殊性。本教材在充分考虑中药及贸易类人才整体培养目标的基础上，根据专业特点及市场对...
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全国CAD应用培训网络工程设计中心统编教材 企业商业智能教程
李启炎主编；陈福生副主编；肖杨，王晓国编著2007 年出版376 页ISBN：9787560836591本书结合企业特别是制造业企业信息化建设中智能分析的需求系统地介绍了商业智能的概念、体系结构、核心技术、包括数字仓库、联机分析处理以及前端展现技术等，介绍了商业智能应用、企业商业智能平台以及实施...