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“十二五”职业教育国家规划教材 网上电子支付与结算 第2版
张劲松主编；廉洁副主编2014 年出版232 页ISBN：9787115367068第一章网上电子支付。第二章网上银行电子支付系统。第三章网上第三方电子支付系统。第五章网上电子支付安全由网上电子支付安全要素、技术、CA管理和标准等部分组成。第六章中国金融认证中心由中国金融认证...
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助理呼叫服务师 国家职业资格三级
王竞主编2008 年出版158 页ISBN：9787504571595本书介绍了助理呼叫服务师应掌握的技能要求和相关知识，涉及应答诉求、处理诉求、信息管理、回访、询访、统计、应用等内容。
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助理物流师 国家职业资格三级
王立明主编2006 年出版168 页ISBN：7504555398本书为助理物流师操作技能鉴定教材，属于国家职业技能鉴定操作技能强化训练（学生取证专用）的图书。包括物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理等。...
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