服务业竞争力 一个理论以及对服务贸易与零售业的研究

本书用动态集对同一度方法评价了我国服务贸易竞争力，尤其是零售业竞争力。

中心城市CBD系统中的现代服务业集群效应研究

本书就中心城市的中央商务区（CBD）的设计与构建进行了理论探讨，并以浙江省的三大中心城市为例进行了实地分析，同时给出了集群效益的量化模型和评价体系。可以为相关职能部门提供决策参考。...

沉醉北京 北京酒吧地图

本书图文并茂地介绍了北京各种特色的酒吧，展示了酒吧的文化色彩，具有指南功能。

暨南大学硕士学位论文 服务品牌资本驱动因子研究 以广州市服务企业为例

面向全球科创中心的服务业态

本书对全球典型的科技创新中心的服务业态体系进行了全面梳理，介绍其先进经验与具体做法，对照上海面向科技创新的各种服务业态，深入分析其现状与不足，探寻引发问题的原因，并提出相应的发展对策。本书共分为八章，.....

服务贸易，经济发展新动力 建设中国（上海）自由贸易试验区 上海服务贸易论文选编

消费信息资本与消费信息产业

这是一本探讨消费信息产业与未来发展趋势的研究性著作，作者经过研究认为：在未来时代，消费信息可以作为一种资本。

可迁移性和交互性服务判定矩阵与全球服务营销战略

本书主要介绍全球营销理论、全球服务营销理论、服务分类的理论讨论、服务特征的理论讨论、全球服务分类矩阵模型的构建、服务特征测量指标体系构建、低可迁移性、低交叉性类型服务企业全球服务营销战略模式...

最赚钱的服务 服务时代搞掂顾客“心”法则

在当今社会，服务不仅仅是对客户服务消费的一种回馈，更是决定客户对企业印象以及决定以后是否继续光临的重要判断依据。因此，如何为客户提供优秀的服务是大多数企业急需解决的问题。本书以企业客服、管理人员、...

北京印花税票 北京胡同

本书介绍了印花税票的历史、作用；以北京胡同为主题的印花税票；北京胡同的历史沿革。装帧精美，有收藏价值。