中国农业信息服务体系发展研究

本书探讨农业信息服务体系、运行、保障。

服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响

本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...

中国服务产业研究

本书通过大量图表和实例分析了当前我国服务业的状况及发展目标，并进行了深度的研究，给我国的服务产业发展提供了理论依据。

铁路运输工作组织

论工业生产专业化协作

工业生产的专业化协作

公共文化服务体系建设财政保障研究

金融支持现代服务业发展研究

国际服务贸易研究

本书分为上、下两篇，分别对国际服务贸易和中国服务贸易进行了全面而深入的研究分析。不仅具有很强的理论性，而且还进行了大量的实证分析。...

现代服务业发展研究

本书围绕推进上海现代服务业发展的主题，对现代服务业展开深入研究。