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中国银行业专业人员职业资格考试辅导 银行业法律法规与综合能力
中国银行业专业人员职业资格考试辅导教材编写组编2015 年出版201 页ISBN：9787302380887本书是依据中国银行业协会颁布的《公共基础》最新考试大纲，由深银行业专家提供的最新版专业辅导材料。本书从银行业从业资格认证考试的特点出发，针对公共基础科目的内容特点，对相关的重点难点进行了深入的讲解...
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银行业专业人员职业资格考试应试辅导及考点预测 银行业专业实务 个人理财 中级 2017最新版
银行业专业人员职业资格考试辅导丛书编委会编2016 年出版497 页ISBN：97875429499052014年开始中国银行业从业制度将迎来重大的改革，“中国银行业从业人员资格认证考试”改名为“银行业专业人员职业资格考试”。本书帮助广大学生增强“个人理财”科目的应试能力，提高从业综合素质和能力，从而顺...
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2014银行业专业人员职业资格考试真题分章练习·冲刺模拟试卷 银行业专业实务 公司信贷
银行业专业人员职业资格考试试题研究组编2014 年出版186 页ISBN：9787509353134银行从业资格考试属于资格类的考试，有指定用书。因此，从社工的经验来看，还是从试题类用书着手，可以做成跟社工分章练习一个套系。本书在严格依据考试大纲和历年真题考试规律基础上编写而成，题量充沛，复习角度全.....
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银行业专业人员职业资格考试应试辅导及考点预测 银行业专业实务 个人理财 初级 2017最新版
银行业专业人员职业资格考试辅导丛书编委会编2016 年出版361 页ISBN：97875429497142014年开始中国银行业从业制度将迎来重大的改革，“中国银行业从业人员资格认证考试”改名为“银行业专业人员职业资格考试”。本书帮助广大学生增强“个人理财”科目的应试能力，提高从业综合素质和能力，从而顺...
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信息与通信创新学术专著 呼叫中心技术
詹舒波，牟晓隆，张文涛，黄宇著2015 年出版198 页ISBN：9787115398772本书首先介绍呼叫中心的概念和历史，并给出呼叫中心在网络中的位置，使读者对呼叫中心的基本概念有明确的认识。然后分别介绍自动呼叫分配、 CTI、互动式语音应答、录音技术原理及协议。再次从4个方面论述NGCC...
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典型行业电子商务应用与创新案例研究
牟静著2014 年出版206 页ISBN：9787802576735电子商务不仅仅改变了传统的商业交易方式，更是经济领域的一场革命。它打破了工业时代买方和卖方的交易模式，同时改变了人们日常生活、工作和消费的习惯。在电子商务中起主导作用的是企业，这十几年中无数成功的...
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银行价值经营 中国银行业价值管理纲要与信息化方案 Ronhe V 1.0
融和友信，廖继全主编2014 年出版228 页ISBN：9787516407592银行价值经营，也称银行价值管理，是国际银行业界对银行管理的最新全面升级。与既往银行管理的最大区别是，银行价值管理（Value Based Management）不仅包括银行价值结果管理（即对业绩价值进行管理），更强调银行价值过程...