财务管理为中心的理论探索与实践

会计信息化应用教程 畅捷通T3 企业管理信息化软件教育专版

本书以职业教育会计电算化课程的培养目标为出发点，以畅捷通T3-会计信息化软件为蓝本，介绍了畅捷通T3-企业管理信息化软件的财务处理功能。本书共分九个单元，分别介绍了系统管理、系统初始化档案设置、总账系统...

配送中心运营与管理

本书共八章，主要内容包括配送中心认知、备货入库及储存作业、订单处理作业、分动铺货作业、配送加工作业、配货与送货作业、退货作业、配送中心规划与设计等。本书力求模拟企业的工作环境，将理论和实践真正结...

95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....

金融衍生品在企业财务管理中的应用问题研究 来自中国公司的经验证据

本书采用了指数平滑法、趋势分析法和格兰杰（Granger）因果检验（含协整检验）法，研究了关于中国企业应用衍生品进行财务管理的四个基本问题。得出的结论建议是：（1）努力推动中国企业以套期保值为主要目的来应用衍生......

邮区中心局生产组织与管理

本书介绍了流程再造的基本思想和方法，并详细分析了邮区中心局生产机构扁平化管理的基本架构。

配送中心运营管理实务

本书立足于配送中心管理实务工作的需要，针对读者的特点及从业人员的实际需要，合理控制内容深浅及覆盖面，突出基础理论知识应用和实践技能加强的特色；注重灵活的编写体例与丰富的栏目，增加案例引入等综合实训内容...

物流配送中心规划与运作管理

本书内容涵盖了整个物流配送中心的运作管理，从最初的规划，到设备的安排，到搬运、进货、盘点、出货、配送等各个环节，本书中都有图文并茂的详尽解说。...

配送中心管理理论与实务

本书一共分为十章：配送中心概述、配送中心作业流程、配送中心其他作业流程、配送中心经营管理、配送中心线路管理、库存控制、配送成本和价格管理、配送中心信息管理、配送质量管理及物流配送的新趋势。...

全媒体客户中心管理

“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...