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  • 乡村旅游服务员

    王平,郑世蓉,李红莲主编2014 年出版152 页ISBN:9787511617538

    本书介绍休闲农业与乡村旅游基本状况与发展、乡村旅游服务员基本要求、乡村旅游导游基础知识、乡村旅游服务礼仪知识、乡村旅游餐饮服务知识和技能。本书适合农村中开展乡村旅游与休闲农业的农户阅读,也可作...

  • 务员特训教程

    漆浩主编;刘硕,刘志伟编著2003 年出版400 页ISBN:7500218087

    职业培训进修教材 六和培训。本书以整个服务流程贯穿,系统介绍服务员的形象设计、仪表修养、基本操作和业务规范,阐释了现阶段面向国际的服务技术和经验。...

  • 餐厅服务员培训与管理

    路军,苏刚波主编2004 年出版340 页ISBN:7806778454

    本书对餐厅服务员应掌握的基本技能,中外餐饮知识进行了全面而细致的描述,帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己,增强自身的职业竞争力,为消费者提供周到的服务。...

  • 酒店服务员培训与管理

    许凌志,李华丽主编2004 年出版350 页ISBN:7806778454

    本书对餐厅服务员应掌握的基本技能,中外餐饮知识进行了全面而细致的描述,帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己,增强自身的职业竞争力,为消费者提供周到的服务。...

  • 餐厅服务员 初级

    汪蓓静主编2006 年出版214 页ISBN:7504557838

    本书内容分为八个单元,主要包括:餐饮业概述,风俗与饮食习俗,中西菜点与酒水,饮食服务卫生安全,餐厅设备、器具、餐用品的使用与保养,餐厅服务技能,餐厅接待服务和专业英语等。每一单元着重介绍相关专业理论知......

  • 快递业务员(快件处理)(初级)

    国家邮政局职业技能鉴定指导中心编著2009 年出版182 页ISBN:9787114076893

    本书为快递业务员国家职业技能鉴定培训教程之一,内容包括基础理论知识和快件处理知识两篇,适用于快递业务员在快件处理工作(初级)中学习使用。...

  • 顶级业务员的用心法则

    林李佳蓉等著2010 年出版204 页ISBN:9787543865686

    书稿内容为英国保诚人寿台湾磊山团队的45位MDRT(年保险收入超100万美元)的工作心得和感悟,顶级业务员各自强调的重点不同,但都有一个共同点,那就是用心。...

  • 做一名快乐的业务员

    胡志成编著2009 年出版168 页ISBN:9787309069075

    本书从具体实例出发,分析了要成为一名成功的业务员,要做的第一步是:享受工作,做一名快乐的业务员。本书适合各行业的营销人员的培训之用,也适合对营销有兴趣的读者。...

  • 超级业务员做了什么? 成功金钥101

    西野浩辉著2009 年出版213 页ISBN:9861769951

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