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信息技术、系统与服务的外包
（美）罗伯特·克莱珀（Robert Klepper），（美）温德尔·O.琼斯（Wendell O.Jones）著；杨波等译2003 年出版314 页ISBN：7505385690本书讲述了信息系统外包各个阶段的管理中应注意的问题，从如何分析外包的可行性，如何选择合适的外包商和合适的外包关系，如何进行外包合同的谈判、签订、终止，到外包合同的过渡以及外包关系的管理，并对此都提出了...
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WTO法律规则与中国服务贸易
顾经仪，侯放编著2000 年出版345 页ISBN：7810494511本书介绍了乌拉圭回合后继服务贸易谈判的成果，在分析我国服务贸易现状和优势的基础上，从发展中国服务贸易有益启示中，提出了发展我国服务贸易适时性和战略性对策。...
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技术进步与现代服务业
姚战琪等著2009 年出版194 页ISBN：9787509710265当前，技术进步和高新技术对服务业的渗透程度不断增强，同时，现代服务业的飞速发展也从根本上改变了技术进步的速度、技术创新的深度和技术变化的发展方向。该书深入分析了现代服务业与技术进步的内在关系和互动...
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中国贸易运行监控报告 2016 积极适应外贸发展新形势
上海WTO事务咨询中心编2016 年出版150 页ISBN：7208141223本书是上海WTO事务咨询中心的最新研究成果，是连续推出的关于贸易的监控报告。本书主要结合由中心独创的中国对外贸易运行指数，分析2015年的中国对外贸易环境，按季度剖析中国对外贸易的数据，提出对外贸易波动的...
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服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
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外贸业务拓展与风险防范指南
赵永秀主编2015 年出版246 页ISBN：9787115378224本书主要是指导中小企业拓展外贸业务并注重风险防范的，具体介绍了中小企业外贸业务拓展的途径、中小企业外贸业务风险及防范体系、各类外贸业务风险，例如外汇风险、信用证风险、贸易壁垒风险等的防范措施。...