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ISO9000 2000质量管理体系标准知识读本
夏保民编著2003 年出版175 页ISBN：7806933174本书内容紧紧围绕ISO9000：2000族标准编写，对ISO9000的标准工作提出了规划和要求，以提高企业的管理水平。本书的出版，有着自身的特殊性和必要性，对推动企业发展有着重要意义。...
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价格指数质量调整方法与应用研究 基于中国汽车质量调整价格指数的研究
雷怀英著2008 年出版245 页ISBN：9787509511787作为宏观经济决策重要依据的价格指数，还用于紧缩名义物量指数，得到实际物量指数以计算经济增长率，除此之外价格指数还与工资、政府福利的指数化，以及国家预算等都有很大的关系。...
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服务质量评价理论与方法
程龙生主编2011 年出版118 页ISBN：9787506661768本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...
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质量管理体系 原理与方法
刘仲全，杨正强主编2013 年出版294 页ISBN：9787564322885书稿分上下两篇，上篇介绍了ISO9000质量管理体系的基本思想，下篇介绍了ISO9000质量管理体系的实践要求。书稿全面系统地讲述了ISO9000质量管理体系的概念、 内容、方法及其在企业（包括学校）中的实际应用，理论联系...
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质量体系有效运行的系统方法
邹岳华，秦永烈编著2009 年出版219 页ISBN：9787811116526本书是作者多年从事核电及其它机械设备制造的管理、质量控制技术而形成质量体系有效运行的经验汇总。其中包括MPDHB系统的引出、质量体系有效运行的管理方法——产品-人员岗位工作流程图编制方法及实例。...
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弗布克管理流程与工作标准系列 质量管理流程设计与工作标准 第2版
王景峰编著2012 年出版307 页ISBN：9787115274960本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业质量管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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质量管理与新产品开发 理论及实务
宋永涛，苏秦著2012 年出版272 页ISBN：9787513617987本书融合了质量管理、新产品开发、人因工程等学科的知识，在编写过程中注重研究的系统性、前沿性和普适性，突出人的因素在质量管理及新产品开发中的作用。...
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质量功能配置与维护功能配置理论与方法
孔造杰，郝永敬著2008 年出版194 页ISBN：9787302181385本书分为3篇12章。第一篇质量功能配置（QFD）理论与方法；第二篇质量功能配置的应用与扩展；第三篇维护功能配置理论与方法。