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福建省对外经贸年鉴 2002
朱玉富主编2002 年出版454 页ISBN：7805166242本年鉴实事求是的反映了福建省2001年外经贸战线的全貌，并对外经贸完成的“九五”任务作了忠实的记录和有益的总结。
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华侨大学哲学社会科学文库 顾客服务体系的界面管理研究
谢朝武著2015 年出版275 页ISBN：9787509778418本书将界面管理思想引入服务管理研究，对顾客服务体系的界面结构和界面管理研究框架进行系统分析，同时以酒店业为案例对象，对顾客服务体系的界面机制、界面评价和界面优化等进行了实证研究。本书有助于建构起顾...
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