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管理会计师协会教学案例 第2辑 汉英双语版
（美）劳森著2012 年出版353 页ISBN：9787514115987本书是《管理会计师协会教学案例杂志》（IMA Educational Case Journal）的案例研究精选。IMA出版这些案例研究的翻译版本，其目的是在全球范围内提升管理会计课程的教学质量，从而加快管理会计职业的发展进程。案...
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数字营销解析 揭开用户数据背后的秘密
（美）哈曼，（美）博柏利著2014 年出版281 页ISBN：9787115338983本书是美国亚马逊网站五星评价热销图书！按照实战营销计划书的格式撰写，细致地描述了数字营销决策过程中的营销分析的操作方法，并把重点聚焦于产品环境、目标顾客和竞争对手的资料分析上。这是一门“手册”式的...
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政府市场与社会 我国行业协会的变迁及发展研究
孟亚男著2014 年出版177 页ISBN：9787566607034本书主要以社会转型期国家—市场和社会的关系格局演变为背景，深入发掘行业协会组织生长发育的生态环境、困境和问题，并依据对政府政治/行政体制改革和公民社会发育的判断，提供了一系列应对问题和发展的策略性...
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用户体验及其在通信产品开发中的应用
杨会利，李诞新等编著2010 年出版289 页ISBN：9787115220783本书首先深入浅出地向读者介绍客户体验的概念、理论基础、研究思路等；然后深入解析客户体验实施的方法、工具、流程，并辅以多个案例讲解；最后结合客户体验在电信行业的多个应用典型案例，介绍客户体验实施的具体...
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管理会计师协会教学案例 第1辑 汉英双语版
瑞夫·劳森编；杨继良译；周学园校2012 年出版374 页ISBN：9787514115741本书是《管理会计师协会教学案例杂志》（IMA Educational Case Journal）的案例研究精选。IMA出版这些案例研究的翻译版本，其目的是在全球范围内提升管理会计课程的教学质量，从而加快管理会计职业的发展进程。案...
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众包平台用户接受与知识转移研究
彭玲著2016 年出版182 页ISBN：9787510846847本书主要结合众包平台的发展现状，探讨众包平台服务的用户接受，对众包社区内部的知识转移、社区到企业的知识转移过程及绩效进行了研究，旨在帮助学术界和业界更好地理解互联网大众参与众包平台的影响因素，以及这...
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管理会计师协会教学案例 第4辑
（美）瑞夫·劳森（ReafLawson）编；杨继良主译；陈秀云，余辉校2014 年出版206 页ISBN：9787514139358本书内容涉及成本习性与成本管理、成本计算方法、平衡记分卡、业绩考核与报酬和公司治理与职业道德等多个方面。案例研究会提供详细而有趣的信息，来对企业的实际情况展开说明，比起规范的教材，教学案例更能提起...
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CFA协会机构投资系列 估值技术
（美）大卫T.拉勒比，贾森A.沃斯编；王晋忠等译2015 年出版435 页ISBN：9787111479284估值是投资分析的基石，全面理解和正确运用估值方法是长期成功投资的关键。合理应用估值技术，能帮助投资者区分价格和价值，二者的关键区别来自超额收益流。本书由CFA协会的两位权威估值专家编写，汇集了过去50多...
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服务设计驱动的革命 引发用户追随的秘密
黄蔚著2019 年出版314 页ISBN：9787111624264服务设计是为了提高服务质量和促进服务提供者与客户之间的交互，对服务的人员、基础设施、通信和材料组件进行规划和组织的活动。本书的作者创办了知名的服务设计公司：桥中。作者以生动的笔触，将服务设计在商业...
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ERP 系统用户满意研究 基于三元交互分析框架
廖振鹏编2012 年出版172 页ISBN：9787514126877本书以ERP为例，以信息系统成功理论、ERP关键成功因素理论、项目管理、技术接受模型为理论基础，引入三元交互决定论，将ERP系统用户满意的影响因素整合为三大类：环境因素、用户行为和用户的主体因素，由此构建了影...