客户中心运营管理

本书是高自考、职业资格教育教材。

配送与配送中心管理

本书介绍了配送管理及技术操作等相关内容。

国际产业资本转移与中国世界制造中心研究

本书在国际产业资本转移的背景下，通过对前几代世界制造中心的形成与变迁历史的老家进行了研究。

企业以人为中心的管理

农技推广中心管理

本书介绍农技推广中心管理的基本原则和方法

物流中心运作与管理

本书从实际运作层面介绍了中心管理基本知识和方法。

现代林业企业管理学

本书以现代林业管理理论为指导，从林业生产规律出发，阐述了林业企业管理的基本原理、基本方法和基本操作技能，林业企业体制、经营方式、林业企业生产过程的组织及各专业管理等。使读者对林业企业管理的基本原理...

配送中心运营管理

本书主要介绍配送中心运营管理中的理论知识与实践技能。

银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本

本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...

以城市为中心的税收管理