当前位置：首页 > 名称
大约有7,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0234秒）
为您推荐： 北京图书馆文献信息服务中心剪辑 北京图文馆文献信息服务中心剪辑 全国图书馆文献缩微复制中心 press北京 全国图书馆文献缩微复制中心 press中国农业科学院科技文献信息中心 中国社会科学院图书馆 文献信息中心
-
精细化服务 决定服务成败的36个关键细节
薛乾，贺璞编著2006 年出版211 页ISBN：7530433482本书针对企业客户服务和服务人员存在的问题，从36个细节方面阐述客服的重要性，给企业和客服人员在工作中以指导和认识上的提高，重新塑造服务理念。...
-
-
-
-
客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版
（英）萨拉·库克（Sarah Cook）著；杨沐译2005 年出版239 页ISBN：7802072859本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。
-
-
服务补贴制度与绩效评估 基于美国服务补贴制度的研究与启示
付亦重著2010 年出版287 页ISBN：9787811346978本书从探讨补贴的定义出发，对服务补贴的定义和分类进行了高度综合的概括和评述。
-
悌情服务 中国式餐饮服务理念
梁光杰编著2014 年出版146 页ISBN：9787535273499本书以餐饮服务为核心出发点，深入研究对中国传统文化产生深远影响和意义的“悌情”，并将此观念适时运用到中国餐饮服务理念当中。本书以餐饮服务为核心出发点，深入研究对中国传统文化产生深远影响和意义的“悌...
-
-
银行客户服务中心规划与建设
李农，袁全超，郭为民编著2005 年出版305 页ISBN：7121008734本书阐述了国内外银行业客户服务中心的发展历史并对我国银行业客户服务中心的现状进行了实际的分析，同时针对我国银行业客户服务中心的技术要求、业务流程和发展趋势对客户服务中心的系统构架、工作流程的分...
学科分类