客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习

本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...

指标、流程、考核管理全案 财务部必备手册

本书以制造企业为基础，将所有财务管理功能模块的工作简化为“指标”、“流程”和“考核”三部分，包括预算管理、融资管理、资金使用管理、存货管理、固定资产管理、无形资产管理、成本管理、期间费用管理、销...

银行保卫管理信息系统开发与应用 ICBSE Ver2.0

企业能源管理信息系统技术与应用

本书是一本用于企业能源管理信息系统项目建设时参考使用的小册子，力求能够使用通俗易懂的语言，独特的思路和技术路线，以及选择有代表性的案例来帮助读者了解、掌握EMIS项目的设计与实施过程，能量系统的优化、评...

金融信息技术专业建设与银行管理

本书为有关金融信息技术的论文集，针对金融信息技术学术前沿、金融信息技术专业建设、金融信息技术人才培养、银行管理实践与探索、银行管理技术与应用、银行管理架构与实现等诸多方面的理论和实践进行深入的...

指标、流程、考核管理全案 中高层管理者必备手册

本书以制造企业为基础，将所有功能模块的工作简化为“指标”、“流程”和“考核”三部分。本书第一篇介绍了“三步式管理”基本的管理思想和实施“三步式管理”的组织基础，第二、三、四、五、六篇分别介绍了生...

旅游与饭店信息管理方法与技术

本书以旅游信息的收集、整理、分析和应用为主线。旅游信息收集主要介绍了计算机的软件和硬件基础，与旅游相关的软件和硬件，通过企业内部记录、网站、出版物获取旅游信息的方法，通过问卷调查获取旅游信息的方法...

中国管理信息化与企业绩效关系研究

本书作者用5年时间带领团队收集了中国企业1998～2009年间的大样本数据，试图对“管理信息系统投资—企业绩效”关系这一命题进行更深入的挖掘，并回答诸如“怎样的企业实施管理信息系统后财务绩效表现更好”等问...

新会计准则下财务报告的列示与披露

本书通过丰富的案例，详细介绍了财务报告的相关知识，并结合从2007年1月1日执行的新的会计准则，内容包括财务会计报告基础知识、资产负债表、利润表、所有者权益变动表、会计报表附注、现金流量表、中期财务报告...

指标、流程、考核管理全案 人力资源部必备手册

本书将所有管理工作简化为“三步”，解放管理者和被管理者。把所有执行行为与业绩考核挂钩，以指标管理人，达到“牵一发（指标）而动全身”的目的。从众多企业实践情况看，管理效率大幅度提升，管理成本大幅度下降。......