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中国中小上市公司治理与技术创新的关联性研究
汤业国著2013 年出版169 页ISBN：9787514140286在剧烈变化的竞争环境中，持续不断的进行创新是现代企业生存与发展的必要前提。尤其是对于在这种环境条件下顽强生存并渴望成长的中国中小上市公司而言，它们在面临发展契机的同时，也有着可能危及生存的竞争压力...
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国家信息技术服务标准（ITSS）系列丛书 中国IT运维能力建设指南
宋跃武，白璐，刘玲，金桥，李映，王铮著2016 年出版375 页ISBN：9787302449362该图书首先对国家运维标准（《信息技术服务 运行维护 第1部分 通用要求》GB/T28827.1)进行逐条的解读，表达出条款撰写的原意。对一组标准条款组成的运维管理方法论给与清晰讲述，会适时给出例证。...
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信息技术、系统与服务的外包
（美）罗伯特·克莱珀（Robert Klepper），（美）温德尔·O.琼斯（Wendell O.Jones）著；杨波等译2003 年出版314 页ISBN：7505385690本书讲述了信息系统外包各个阶段的管理中应注意的问题，从如何分析外包的可行性，如何选择合适的外包商和合适的外包关系，如何进行外包合同的谈判、签订、终止，到外包合同的过渡以及外包关系的管理，并对此都提出了...
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技术进步与现代服务业
姚战琪等著2009 年出版194 页ISBN：9787509710265当前，技术进步和高新技术对服务业的渗透程度不断增强，同时，现代服务业的飞速发展也从根本上改变了技术进步的速度、技术创新的深度和技术变化的发展方向。该书深入分析了现代服务业与技术进步的内在关系和互动...
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服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
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上市公司虚假会计报表识别技术
刘姝威著2002 年出版253 页ISBN：7505829912本书阐述了识别虚假会计报表的基本分析技术和分析过程。本书运用虚假会计报表识别技术，分析蓝田股份和银广夏等上市公司的会计报表。读者可以运用虚似会计报表识别技术，分析上市公司会计报表，自己得出分析结论...
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工业4.0环境下的智能制造服务理论与技术
张卫，李仁旺，潘晓弘著2017 年出版183 页ISBN：9787030527950本书结合工业4.0宏观理论和智能制造微观技术，针对制造与服务融合的目标，提出了智能制造服务理论技术框架，主要包含智能制造服务知识的建模与演化理论、智能制造服务运作的企业与模式理论、智能制造服务模块的...
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创新管理：全球经济中的新技术、新产品和新服务
（美）约翰·E.艾特略著，王华丽，刘德勇，王彦鑫译2008 年出版504 页ISBN：9787564202361本书的焦点问题是从管理层高度来看如何通过产品和流程创新来获得效益。作者通过大量案例、习题、案例讨论、背景资料介绍与各章的理论分析相呼应，详尽地叙述了创新的重要观点和理论、创新的策划，及如何对策划...
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服务认证通用知识与技术
中国认证认可协会编著2016 年出版206 页ISBN：9787506682220本书系统地给出服务认证审查人员应知应会的通用基础知识，包括国内外服务行业发展现状与趋势、服务相关理论与技术、主要的法律法规与其他要求、服务认证相关技术标准、服务认证关键技术等知识，并对试点服务认...
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基于网格技术的中小企业供应链融资服务平台研究
李光凤著2016 年出版167 页ISBN：9787564344221该书以理论与实践相结合为原则，按照共性问题——个性问题——技术解决方案——运行保障机制这一线路，对问题进行理性分析和深入研讨。全书共七章，内容包括中小企业供应链融资的优势及面临的困境分析；新一代网格...