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物业管理招标与投标 物业管理专业适用
缪悦主编；刘刚，李海波，李红霞等副主编2017 年出版266 页ISBN：9787112207473本书从物业管理与招投标的基本概念入手，概述了物业管理招投标的基础知识、基本要求以及具体操作程序，重点阐述了物业管理招标与投标的程序、招投标文件的编写与制作、投标报价的测算与投标决策等。作者在编写...
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客户服务基础 物业管理与房地产类专业适用
何伟主编2010 年出版194 页ISBN：9787112121625本书是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的，是高等职业院校物业管理专业的配套教材。本书主要介绍了客户服务概述、客户消费行为、...
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