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国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 前厅服务与管理
李家铭，兰江艳主编2015 年出版83 页ISBN：9787562494324本书采取项目制、模块化写法，注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训，注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训，并通过实训强化应用技能培养。其中，高星级饭店服务与管理专业...
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高等学校公共管理类专业主干课程教材 公共组织财务管理 第3版
侯江红主编2012 年出版338 页ISBN：9787040349528公共组织财务管理是公共管理类专业的核心主干课程。本书从对公共组织的界定入手，系统地介绍了公共组织财务管理的基本理论和方法，详细地阐述了公共组织、财务管理理论、预算管理、收入管理、支出管理、资产管...
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全国高等职业教育快递专业（方向）专业课程推荐教材 快速客户关系管理
国家邮政局职业技能鉴定制导中心组织编写2016 年出版162 页ISBN：9787114128110本书共分5章，内容涉及快递客户关系管理概述、快递客户开发、快递客户关系维护、快递客户信息分析与管理、快递呼叫中心的管理。
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普通高等教育金融学类专业规划教材 货币经济学
孙音编著2017 年出版230 页ISBN：9787111550662这是一本区别于《货币银行学》和《货币理论》的理论性教材。它强调货币对经济的影响，而不是单纯的货币理论或货币制度、货币政策的实践。 同时，这是一本为本科学生设计的教材：难度适中，有清晰的理论体系与框架...
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全国硕士研究生入学统一考试 管理类专业学位联考综合能力考试大纲 2013年版
教育部考试中心2012 年出版71 页ISBN：9787040359725工商管理硕士、公共管理硕士和会计硕士等三个专业学位类别的研究生招生初试实行联合考试，考试科目为外国语（100分）、综合能力（200分），本《考试大纲》规定了综合能力考试各科的考查目标、考试形式、试卷结构、考试...
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旅游管理专业实训指导用书
唐德彪主审；夏文桃，王淑贞主编2014 年出版157 页ISBN：9787811287288本书主要包括两门课程实训，即《旅游服务人员礼仪规范实训》和《导游业务实训》本书主要包括两门课程实训，即《旅游服务人员礼仪规范实训》和《导游业务实训》本书主要包括两门课程实训，即《旅游服务人员礼仪规...
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信用管理师 国家职业资格二级
中国就业培训技术指导中心组织编写2008 年出版491 页ISBN：9787504567635《国家职业资格培训教程—信用管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—信用管理员》《国家职业资格培训教程—助理信用管理师》《国家职业资格培训教程—信用管理师》《国家职业资格培训教程—高级信用管...
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