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高质量建设强富美高新江苏 2017年江苏省政府决策咨询研究重点课题成果汇编
郑焱主编2018 年出版264 页ISBN：9787214218773本书选编了2017年江苏省政府决策咨询重点课题成果，主要研究如何在中央顶层设计的基础上，紧密结合江苏实际，选择具有江苏特点的重点领域和关键环节，以更大决心和勇气 深化改革，推动经济结构转型，为调结构、稳增长....
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中国上市公司审计质量与市场反应研究 基于高管更换与审计委员会设立的视角
王进朝编2012 年出版219 页ISBN：9787514120004本书以2002～2009年中国上市公司的公司高管更换为基本视角，主要研究了高管更换对于公司外部审计的影响和市场反应，在此研究的基础之上，又考察了审计委员会在监督内部管理者和聘任会计师事务以及保证审计独立性等...
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服务性跨国公司全球营销新战略 模型创建、实证检验及应用
吴晓云著2010 年出版505 页ISBN：9787543217539本书的核心内容包括几大版快：（1）服务性全球营销理论的理论回顾和评述；（2）研究建立的服务性跨国公司全球营销战略模型及研究假设；（3）对220家服务性跨国公司进行调研和额数据分析的情况；（4）针对不同行业对服......
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中国上市公司质量评价报告 2016-2017
张跃文，王力主编；姚云，于换军，何敬副主编2017 年出版265 页ISBN：9787520102858本报告呈现了由国家金融与发展实验室、中国社会科学院金融研究所和特华博士后科研工作站联合课题组，连续第三年评价A股市场上市公司质量的主要结果。报告运用课题组自主构建的中国上市公司质量评价指标体系，...
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服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency
张宁俊著2006 年出版285 页ISBN：7802075009本书介绍了服务企业的管理问题。
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公司财务诊断与咨询实训教程
冯英主编；龙江滨副主编2012 年出版209 页ISBN：9787030352910本书具体内容包括十章：首先是上市公司财务诊断基本知识及技术介绍；其次是综合诊断和分专项诊断与咨询，包括八章内容；最后是财务诊断报告的撰写训练。第1章上市公司财务诊断基础实训；第2章上市公司财务状况、经营...
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酒店服务质量与顾客忠诚 基于消费者行为决策的实证研究
袁亚忠著2012 年出版195 页ISBN：9787514115673本书首先通过对相关文献的回顾和梳理，指出了前人所取得的成就，分析了存在的不足。其次，在对前人研究工作总结的基础上，提出了研究的模型和假设，主要是为通过实证检验来证实研究模型和研究假设提供规范的依据。再...
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景区升级与服务质量管理
杨振之，魏荔莉等著2009 年出版206 页ISBN：9787030247742本书分为上中下篇三个部分，上篇为服务质量管理升级，从理论研究入手，对服务、服务质量、旅游景区服务质量与服务质量管理等概念进行界定，提出了旅游景区质量管理的四个理论基础：全面质量管理、“以顾客为中心”的...
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不动产外包 公司不动产管理与服务外包
世联地产编2012 年出版118 页ISBN：9787514121544本书是世联地产资产服务系列丛书之一。随着企业规模的不断扩大，企业对房地产的持有和租赁需求也不断增加。在西方发达国家，大型企业已经意识到提升房地产价值和使用效率的重要性，而企业遇到的往往是综合的房地...
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跨国公司制造和服务外包发展趋势与中国相关政策研究
谭力文，刘林青等著2008 年出版360 页ISBN：9787010073767本书首先分析了经济全球化浪潮高涨、信息技术普及和知识要素凸现等这些新时代背景下外包活动的新特点；在此基础上研究这种新特点在我国经济活动中的具体体现和我国开展外包活动的现实条件；通过对若干重点问题...