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王凯编著2009 年出版136 页ISBN：9787503856136
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，主要介绍了餐厅服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
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陈云山等主编1994 年出版325 页ISBN：7563317856
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刘玉梅主编2007 年出版368 页ISBN：7801108019
本书是一本乘务员培训教学用书，包括民用航空概况、民用航空旅客运输规则、危险品运输、客舱安全、礼仪、机上服务等内容。
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吴军卫著2006 年出版175 页ISBN：7563713433
本书主要介绍了饭店前厅部服务员需要掌握的实际操作知识，包括前厅预订、接待与问讯、收银、礼宾、电话总机、商务中心等内容。
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黎春主编2009 年出版137 页ISBN：9787503856341
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了客房服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
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荣亨棣著1985 年出版61 页ISBN：2454·111
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曾凤茹主编2002 年出版130 页ISBN：7504530190
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森下裕道著2010 年出版215 页ISBN：9868522039
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（美）John J. Sheehan著；王霞，朱蓬杰，覃睿译2006 年出版380 页ISBN：7801836618
本书介绍了“按需航空”的运营和管理，讲解了几种不同的“按需航空”的运行方式，既有理论概念，又有实际操作实例。
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李方毅编著2006 年出版225 页ISBN：7115138362
本书从介绍广告业的发展情况和广告的种类入手，详细介绍了各种广告的销售。
