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中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材 旅游服务礼仪
王丽华编著2016 年出版312 页ISBN：7503255870旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业（含当地政府和居民）、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分...
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沈瑞珠编著2011 年出版105 页ISBN：9787112126736本书是编者在多年的教学、研究和设备管理实践基础上，按物业设备管理要求编写。本书适用于物业管理专业，针对物业管理员应具备的物业设备与智能化管理的知识结构而编写，突出培养学生熟悉物业设备设施组成及工作...
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2013机电产品报价手册 制药及炼油化工设备分册
机械工业信息研究院编2013 年出版600 页ISBN：9787111401360本书介绍了制药及炼油化工设备类产品的产品名称、型号规格、主要技术参数、参考价格、生产厂家及厂家电话等。
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