交通行业主要管理干部岗位规范 公共岗位分册

基层干部管理实务

本书主要介绍企业班长、组长、线长、课长应有的认知、工作管理实务、技能管理实务、工作改善活动、领导统御、学习之管理技巧、自我发展及特别训练等内容。并对基层干部工作所涉及的重大疑难问题进行针对性...

旅行社计调业务与管理

商业银行业务与管理

本书系浙江省高等教育重点教材之一。本书阐述商业银行的业务与管理，由商业银行的自有资本、资金来源业务、贷款业务、信用分析、证券投资业务、中间业务、租赁业务、表外业务、国际业务与外汇买卖业务等章组...

企业管理干部基本知识读本 财会篇

经济管理干部院校试用 政治经济学教程

业务拓展管理-抱着西瓜，拣芝麻

本书综合比较了各种不同的业务拓展方法，并提供4种独特的业务拓展模型帮助公司确定业务拓展的前景及其可行性。

现代商业银行个人银行业务营销、管理与实务

商业银行业务 对风险的管理 第2版

销售投诉业务管理精要

本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...