基于商业生态的移动制造服务理论与技术

本书结合商业生态系统宏观理论和移动互联网微观技术，针对制造与服务融合的目标，提出了移动制造服务理论框架，主要包含移动制造服务需求的价值挖掘、移动制造服务模块的生态控制和移动制造服务系统的生态演化等...

跨国公司全球技术竞争战略及中国企业的应对战略

本书利用规范分析与实证分析等相结合的方法，研究了西方跨国公司全球技术竞争所包括的战略内容，分析了跨国公司全球技术竞争力绩效评价指标，并在剖析西方跨国公司全球技术竞争所带来后果的基础上，提出了中国企业...

北京师范大学 中国人民保险公司农村灾害保险技术研究中心年报 1990-1991

前厅与客房服务技术

随着我国旅游产业的迅速发展，我国饭店业取得了巨大的成就。但我国饭店管理水平和服务水平，距离国际先进水平还有较大的差距。为提高我国旅游饭店高等职业教育的质量，促进我国旅游业的发展并提高我国旅游业从业...

新技术环境下信息服务理论与实践创新

本论文集是在北京科学技术情报学会北京高校科技信息服务研究会（以下简称研究会）2015年学术年会征文中挑选出来的，会议征集的论文内容丰富，涉及情报信息、图书馆服务创新与实践、信息管理技术与平台、信息素养等...

服务管理 运作、战略与信息技术 英文版 原书第8版

本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...

信息技术服务 监理总则理解与实施

本书是国标《信息技术服务监理第l部分：总则》（GB/T l9668.1-2014,以下简称《总则》）的详细解读与实施指导。全书共分8章，首先简要说明了《总则》和规范各部分间的关系；接着重点依据《总则》相应章条对适用范围、...

开拓奋进二十春 贵州茅台酒厂集团技术开发公司发展史

本书介绍了自1992年茅台集团技术开发公司成立到2011年12月以来，公司的历史与现状，思想性、科学性、资料性有机统一。

村镇住宅建设技术服务体系与能力建设研究

研究和探讨村镇住宅建设技术服务体系与能力建设问题，包括村镇住宅建设研究现状与理论综述、我国村镇住宅安全与质量调查研究、村镇住宅建设技术服务影响因素相关性分析、村镇住宅建设技术服务体系与能力调查...

城市创新发展演化的理论与实践 世界新技术革命与上海未来30年创新驱动发展

本书在研究世界新技术革命发展趋势、世界新技术革命对产业变革的影响、对国际分工格局和竞争态势的影响的基础上，分析了世界新技术革命对中国科技创新的影响及中国科技创新地位的变化，并基于世界新技术革命和...