21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

1981-1985年机械工业技术引进项目汇编

实用新产品开发技术汇编 1 电子·机械

苏联邮政企业的机械化 技术通讯集

农业机械化技术经济问题 第2辑

农业机械化技术经济问题 第1辑

服务贸易、技术溢出与产业发展

本书针对服务贸易的技术溢出进行系统的理论和实证研究。首先，介绍本书的研究背景、研究对象、研究思路和方法，以及本书的理论基础和文献综述，分析传统国际贸易理论和国际直接投资理论及其对服务贸易和服务业的...

建设高新技术产业及现代服务业基地战略研究 重庆北部新区案例

本书内容包括：高新技术产业、现代服务业及产业基地概述，北部新区高新技术产业及现代服务业基地发展现状，优势与机遇、劣势与挑战，战略定位及目标，北部新区高新技术产业基地发展战略重点，北部新区现代服务业基地.....

国际技术贸易与服务贸易的理论探索

随着经济全球化的深入和信息技术的进步，国际贸易的环境、方式等都发生了重大变化，作为其中的重要组成部分，技术贸易与服务贸易也迎来了新的发展。本书首先对国际贸易的基本概念以及相关理论进行了研究，接着对国...

积极消灭笨重劳动解放劳动力 论以机械化和半机械化为中心的技术革命运动