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新编现代酒店 饭店 星级服务培训标准
张波编著2005 年出版568 页ISBN：7801586301本书内容包括：员工任职要求、酒店基本礼仪礼节培训、各部门管理与服务技能培训、各部门的星级服务培训标准。
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工业化与服务业发展：区域服务业竞争与合作发展研究
王小平，李素喜等著2008 年出版310 页ISBN：9787010075037继长江三角洲、珠江三角洲经济圈之后，京津冀经济圈正在成为我国第三大最具发展潜力的区域经济发展的新的增长极，具有良好的发展前景。而相对于发达区域而言，京津冀经济圈的区域服务业竞合还处于起步阶段。由于...
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