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酒店餐厅服务培训标准
杨宏建编2006 年出版290 页ISBN：7506439638本书全面系统地介绍了商务酒店餐厅服务员应该掌握的标准化操作和服务技能，有利于提高餐厅服务员的服务意识、服务技能和服务水平，是一本较为全面、实用的餐厅服务培训手册。...
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中国大中型工业企业 机械工业卷 3
马洪，才晓予主编；国务院经院经济技术社会发展研究中心，国家统计局编1989 年出版261 页ISBN：7507402061本书收入1987年交通运输机械工业部分大中型工业企业的经济技术统计资料。
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