现代项目质量管理

本书根据质量管理的一般原理，针对项目的特殊性，吸收目前国内外质量管理、项目质量管理的最新成果，全面、系统地阐述了项目质量管理的理论、方法与技术。本书在《项目质量管理》（第二版）的基础上，进行了从结构到.....

CIMS环境下产品质量系统工程

本书研究了质量工程、对质量工程的构成要素、组织结构等。

现代质量管理学

本书在介绍质量管理的基本概念、发展历程、宏观质量监督管理的基础上，详细介绍了2000版ISO9000系列标准，包括质量管理的术语、原则，质量管理体系的建立和运行，审核与认证，全面质量管理的理论和方法，质量改进的工...

经营管理系列教材之四 现代质量管理 上

国际工程管理与现代建筑企业

全书共8章，以市场规管、企业组织、投标管理、工程管理、合约和商务管理、财务管理、联合经营管理、保险管理等多个主题进行展开与探讨，不但给出了国际工程管理的一些重要原则、方法与流程，而且深入探讨了在国...

药品生产质量管理工程

本书分上下两篇，上篇为基础篇，重点介绍质量管理的普遍原理和方法；下篇为GMP运作篇，重点介绍药品生产过程中质量管理的规范化要求，以及重点工程设施的基本要求。 ...

农业技术推广中心的建设与管理

英文题名:Establishing&managingagro-technologicalextensioncentre:分:推广体系的建立与发展、技术推广资源的管理、推广的评估等10章。

高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材 现代推销技术

本书是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。本书遵循职业教育理论以“必须、够用”为度和理论与实践相结合的原则，在内容安排上创新性地采用了模块化设计，全书包括认知自我与励志、基本技能、专...

呼叫中心技术与运维

《呼叫中心技术与运维》作为呼叫中心技术方面的教材，全面系统地介绍了呼叫中心技术发展过程及呼叫中心相关技术原理，包括：呼叫中心技术发展情况；呼叫中心技术原理；呼叫中心系统建设方法；呼叫中心系统运行维护技.....

现代酒店工程原理与实务

本书是旅游高等院校饭店管理专业的主干课程之一。该教材从饭店工程部运行与管理的业务和流程入手，前六章详细介绍了在酒店经营流程过程中会涉及的许多工程技术系统、设施、设备，之后介绍了酒店在节能减排、星...