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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版194 页ISBN：9787516703823本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版130 页ISBN：9787516703595本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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国家级企业管理创新成果 2018 第24届 下
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2018 年出版1337 页ISBN：9787516416785本书汇集了获第二十四届全国企业管理现代化创新成果的203项企业管理创新实践，涵盖了金融服务与财务管理，商业模式与战略管理, 社会责任管理与国际化经营,提质增效与精益管理, 协同管理与营销服务, 组织变革与...
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国家级企业管理创新成果 2018 第24届 上
中国企业联合会管理现代化工作委员会编2018 年出版655 页ISBN：9787516416785本书汇集了获第二十四届全国企业管理现代化创新成果的203项企业管理创新实践，涵盖了金融服务与财务管理，商业模式与战略管理, 社会责任管理与国际化经营,提质增效与精益管理, 协同管理与营销服务, 组织变革与...
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自然保护地旅游特许经营管理指南
AndyThompson等著；吴承照，陈涵子译2018 年出版281 页ISBN：9787030543479本书围绕特许经营系统的主要构成和特许经营周期的重大问题展开，由序言、正文12章的内容和结语构成，其中每章又由引言、讨论和总结3部分组成。第1章论述了特许经营的基础问题，即特许经营目标的确定、特许经营系...
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